企业互联网时代已经到来，且势不可当，不管是品牌战略、产品战略，还是商业模式都在发生日新月异的变化。深圳在企业互联网运营也有一些实践，跟大家做一个交流。
企业互联网的粉丝经济时代已经到来
日常经营中，我们经常要问：我们的老客户还好吗？我们的客户还在用我们的系统吗？我们的潜在客户在哪里？如何为新客户提供更好的服务？怎么让他们找到我们？通过粉丝经济就能够让我们的客户、潜在客户有更好的收获。
2014年深圳优普企业互联网粉丝相关实践
在品牌宣传、交流互动、自助服务、商机推荐、资讯传递等方面，我们利用微信平台进行了大量实践，从聚集粉丝到粉丝维系，再到粉丝经济也持续了半年以上的历程。我们的粉丝有自行加入的，有客户推荐的、员工推荐的，我们会给予一系列的奖励政策，包括现金奖励。大致总结为：
前面是刷粉，后面是搭台。如何保证在这个过程中不掉粉？
粉丝流转化为现金流。我们有粉丝的积分兑换、会员特权、特色活动参与等一系列的会员粘合活动，还包括针对客户的现金卷使用、服务产品兑换等。
实践一：丰富多彩的微信活动，创造吸粉契机
这半年多时间，各种微信平台的活动吸粉效果特别明显。我们非常成功的一次活动叫“待赠玫瑰”，有十几个客户收到了待赠玫瑰，超过一千多朵，不管是客户的感受还是媒体对我们的关注，都是非常理想的。还有我们通过各种节日、热点，最新的娱乐形式，都可以增加粘性。
实践二：微信宣传，发挥广告效应
在微信宣传这方面我们也做了一些部署，在大的活动之前我们会有一些有针对性的发布。在整个环节，不管是重大新闻还是样板客户巡展，累积人阅读人次两万一千多次，起到了非常好的效果。
实践三：线上线下呼应互动
七月份开始，所有活动均启用网上报名；USMAC发布大会配套启动拍拍抽奖的活动；包括线上线下的关怀也是起到了很好的效果。
实践四：让微信成为自助服务平台
微信平台提供的服务和内容要关系到客户的利益所在。我们有微易搜、微问答，这些是吸粉的利器。我们告诉企业的信息技术人员，很多的问题其实在微易搜里都能找到答案，加上他们的工作量也大，于是推荐下面的员工去微易搜找，很多问题就自己解决了，顺便也提升了自己的能力。当然从成果、创新以及宣传公司的知名度上，也起到了非常好的效果。
实践五：互联网业务运营拓展管理软件商机
2014年累积有105人次进行商机推荐，这里面包括客户和产业伙伴，还有一些兄弟公司的员工商机推荐，线上USMAC是70多个，还有很多线上的活动，累计105人次商机推荐。
实践六：U粉俱乐部
成为U粉，在U粉俱乐部里面获得福利，同时为用友带来利润同时也能获得一些奖励，还有知识的传递。
2015年希望在巩固微信平台、推广成果的同时强化功能，吸引客户进驻微信商城，创造新的盈利点。我们正在做的是微信的粉丝社区、会员积分商城……让客户和粉丝在我们的平台上有更多的收获，互动更加强烈。我们也准备开年之后搞一个闹元宵的活动。
我们也希望能够借助企业空间，建立专业化部落，连接客户、连接伙伴、连接员工、精耕粉丝，实现管理软件和互联网产品的双拓展！
谢谢大家！