大家好！我是用友iUAP中心商业分析的产品经理。我今天给大家分享的是我们用友在iUAP中心在过去一年里云服务方面最新实践、最新产品情况。
这是我给大家介绍这三个方面，首先我会介绍一下我们大数据带给企业面临的挑战与机遇。第二介绍一下用友大数据云服务。第三介绍用友新产品叫云端自助分析。
先用这张图介入我演讲的话题，我讲的是数据今天我们会议主题是企业互联网。企业互联网相信大家在分论坛坐的都是很关心企业互联网的情况的人。当一个企业真正接到企业互联网的时候，发现从数据层面上讲他们会遇到非常多问题，首先是基础架构的问题，这些数据在企业内部也有、企业外部也有一些数据，哪些数据需要保存、哪些数据需要分析利用，用什么样的方式保存、用什么样的技术去分析这些东西。其实涉及到企业基础架构方面的东西。我觉得基础架构也是企业应用大数据目前最难的一个难点。
第二是数据组织与管理，我们把这些数据在一个架构上结合起来，像盖房子把砖磊起来还不是一个房子。那么怎么样做内部装修，做一些流程上的管理，比如哪些是主数据、哪些是原数据，怎么样保证数据最终得到结果的正确性。这是数据组织与感觉。
第三分析挖掘，分析挖掘我觉得如果把前两个问题都解决了，这个问题并不是非常重要的问题。即使我们没有讲大数据的时候，任何一个企业在经营过程当中都离不开数据分析，如果我们接入大数据，会使数据分析挖掘有一些新的方式，质深的变化，量增大了，但是主题、目的不变。
最后自动决策，这个说得比较深了，不仅仅是人看到这个数据的时候，进行脑子里的一些关于决策的想法，做一些战略部署。未来得企业，二十年、三十年以后的企业利用数据的程度不是现在的水平，可能是一个数据的自动决策到了非常高的水平的情况。
我说这个可能有点虚，结合去年做的案例，今天大家可能听到了邵逸夫医院的案例。不光是大数据的项目，还是用友医疗项目。大家可以看到这个是项目之前的系统架构，它有两个分院，每个分院都有一套系统，都有数据连接，一共有三种数据连接，DIL、数据库，我们把架构下把系统搭建起来，每个分院连接到总线上，这个结构非常清晰，数据之间传输只需要一种方式。
我们帮助客户把医疗数据，病例数据不是一个非常结构化的数据，甚至包括医疗诊断图象数据，最后达到了让它能以以两个中心来看主线上所有数据。第一是以病人为中心，当病人来的时候医生面对电脑屏幕上非常清楚看到他在我的医院诊疗了多少次、开了什么药方、做了什么检查。检查结果都可以方便看到。
第二个是以疾病为中心，这些病例之间有什么相似形、有什么不同。同时对整个管理流程有一个推动，使它做一个闭环管理，做到可视化的，看到多少病人走完流程，原因是什么。
数据量是非常大的，我们把原来的所有历史数据、原来不能分析的历史数据导到数据里使它能够分析1T的，不包括图象数据，能够达到秒级检索。
我们是怎么做到这一点的？这个图是我们的项目数据架构图，从各个业务系统采集数据，我们把数据分成结构化和非结构化的数据，结构化数据用列村数据库存起来，非结构化数据采用分布式缓存存起来。这个项目上不仅仅用了，我们在这个项目里把大数据平台上的产品，几个非常重要的产品都用到了，包括数据集成产品，包括分布式数据库的产品，这个UDH是大数据分析平台，我们讲到自己的产品也是基于这个来做的。
稍微总结一下大数据平台的价值。我们后面会提到真正给客户带来了什么东西，首先是数据整合，以实使整合方式不影响业务系统运作，不对它产生任何影响，可以产生到分析系统里。另外海量处理，包括数据技术，能够对数据做非常高效的压缩。分析加速也不用提了，我们能够在很短时间内把结构化和非结构化数据做混合处理。包括分析建模。挖掘预测，不仅仅有自己挖掘预测界面，同时有一些开放接口，如果符合标准的数据挖掘的产品都可以和我们系统做对接。
这个是我们前面说过的用友大数据平台产品构成。下面是数据存储和处理平台。分布式存储计算引擎，实时数据同步工具，包括数据集成功举。上面的应用用户能够感受到的一些真正用起来的界面应用，比如分析界面、数据挖掘平台，包括舆情分析与监测平台。
这是第二部分，第三部分讲一下BQcloud。
舆情分析与监测平台不是一个新事物，大家看到这个题目的时候就知道我们平台是做什么的了。首先是做舆情管理，我们看到舆情管理是说我们能够对一些新闻、社交网站进行分析。我们平台同时可以对企业自己产品竞品进行分析，我们可以收集竞品的情报、市场份额、竞争对手大家对他们产品的评论，包括战略的变化。同时我们可以的提供一些数据服务。并不把平台看成一个界面，你看到的是一个界面，但是后台有很多服务接口，有能力把平台数据做一个综合性的分析，同时我们平台是开放的。能够和企业业务系统集成，提供一些远程API服务，通过远程获取得到的结果。
我们如何做到的？这是一个整个平台功能架构图，下面是数据源，我列了主要的数据源，每一个行业、每个领域都有自己比较关注的数据源。我做钢材贸易、汽车的，数据源可以自己定义。我们做一些数据采集和清洗，应用最新的分析技术做一些情感上的分析。比如大家说什么话我认为是好或者认为坏，做一些自助的分词、信息过滤、趋势分析，这上面的平台实际上是留给我们的伙伴操作的。大家可以在这个平台上把用户真正关心的东西、关心的内容用他希望的方式组织起来，他希望看到什么图表什么产品趋势，这些都是在这个平台上做的。
最上面这个平台是客户真正用到的，分成不同领域、不同行业不同客户去从这个平台上找到自己最关心的东西。
有一个演示，演示系统目前做得比较简单，我给大家简单看一下。大家现在看到这个截面是舆情分析系统，这是最终用户看到的。现在有几个栏目，首先这是用户自己定义的，他比较关心的文章，可以通过后台自己定义。我们把一定时间段内最新发现的文章从互联网抓取到他这个页面去。舆情探查模块是用户做一定的交互的界面。他最关心的一些积极的倾向，大家怎么评价这个产品，比如大家都是怎么去评价我的产品的，积极的评价、看法、新闻在这里都能看到。
我们上面的数据是一个摩托车生产企业关注的，他能从行业市场栏目下看到我们的企业的竞品的市场排名情况，比如这是六月份市场销量情况，下面是月份销量情况，往下是所有竞品市场的销量变化情况。包括不同产品有不同的型号，在产品里能够做到什么样的比例，变化的情况都是用图形方式展现出来的。
这是关于舆论的分析，我所关注的新闻关健词是什么？每个关健词，这个是关注的论坛的情况。我关注的关健词是能够分析出来。比如商品舆情的情况，市场上的竞品大家是如何品论的。可以看到它要分成这些产品，这个产品，大家对它的评论的情况，我们可以看到我们把这个产品评论本身分成正面、负面、中立评论。
比如这个系统自动识别成正面评论，这个是负面的，可以看得很清楚。
另外系统管理界面，用户增加自己关心的一些关健词组，去定义到我们系统里，立刻在界面里进行实时分析结果。
回到我们的PPT。刚才给大家演示了系统大致情况，这是我们做的案例系统。实际上我们有更多的跟伙伴在一起的系统都在开发中。
这个是刚才我们系统的截图，有一些大家已经看到了。这个是我们跟用友，他用我们平台做的产品。这个产品是去实时监控政府采购网站，政府发了那些数据采购招标文件，都是什么样类型的招标，金额统计和图片地理方位统计。如果关心的话可以及时看到这个情况。
第三，我们讲一下BQ cloud，这张图是BQ cloud的定位，它和现有大数据产品做统一集成，是对整体能力的补充。我们原先产品都是集中于企业内部的情景，企业内部的数据如何打通、如何汇总、如何分析展现，BQ cloud给大家提供了几个能力，首先一个能力是把企业内部的原来分析系统搬到互联网上，第二能够把互联网上的数据做一个集成。这种情况不需要像原来一样把这些数据都抓到内部，在内部展现。中间省去了这么一个过程。
他的一些特性能够实现什么呢？通过我们的跨终端能力实现业务分析、指标监控、数据挖掘、协作共享、Saas服务。BQ cloud和传统的BQ有什么不同？首先是云端产品，天生带云端产品特性，不需要投入IT基础设施，不需要提前规划基础设施占用，是动态伸缩的。不需要一次性把费用买断、按需付费、按量付费。同时基于浏览器的特性，我们可以很轻易做到不同终端看到同一份东西。由于我们对这个产品出发点是一个自助，自助BI我们觉得是今后BI发展方向，原来我们开发一个东西，报表换一下，个人就改不了，必须要走一个完整的流程去做需求、做开发设计，最终两个星期之后才做了一个简单的东西，这未来一定会被抛弃。
BQ cloud能做什么？现在我们自己想到几个场景，但是我觉得这些场景非常有限，真实世界一定有比这个更多的场景。首先第一个是小微企业业务分析。为什么说小微企业？我做了这么多年BI，BI还是一个投入非常大的项目，企业如果想做一个真正的BI，投入大概在一百万级别，同时每年要持续开发，因为业务在变、报表在变。有一些企业没有投BI项目，内部原来用Excle为做分享，首先Excle用正版成本也不低。用Excle的企业可以转到BQ cloud分析平台上。为什么？因为它有一些固有特性是我们很方便去把它避免掉的。
首先Excle都是一个父本，同样的数据不管是电子邮件发拷贝也好每个人看到的都是自己电脑里的复本。用手机看Excle交互非常不方便。
第三是Excle交互体验非常弱，看固定报表没有问题，我现在如果看一个能够交互的报表，很简单的下拉框，很多人不知道在Excle里怎么做出来，怎么做日期选择。如果用我们的平台可以很轻易避免。
第二点是大型企业部门级应用。有些企业在做数据应用的时候有些场景，现有BI无法满足。我是一个市场部门，每周每个月要汇总全国各地经销商发给我的市场数据，原来大家给我发Excle文件，做统一格式化、导入数据库。用了BQ cloud我们怎么解决？我们规定好Excle模板，上传到云平台，云平台接收到文件自动汇总。发完数据报表已经体现出最新数据。
第三是Saas提供商。我们直接在互联网、手机端给用户提供一个服务，如果需要分析要重新做一套分析平台，来进行分析采集、汇总、展现，服务商本身因为做Saas数据源在互联网上，要看到这些数据、采集、汇总到本地才能看。针对这种场景利用BQ cloud平台，把报表服务可以很轻易地到最终用户手中。
第四个场景是合作开发，因为我们现在是在线平台，跟原来平台有很大不同。我们可以支持异地开发、支持共享。
我这只是想到的几个场景。我们去把这个产品真实对接到市场，有更多更优秀的场景非常适合我们产品。
下面讲一下开发合作，有一个案例，给大家说一下是怎么样的。原来用友合作活法开发一个BI系统的时候，部署几个人到现场做项目，有一个交付周期，这些数据在用户内部，包括一些文本数据、业务数据。人员本身进驻在企业内部。
如果我们用了BQ cloud，这个情况会发生一些变化，首先还是要派驻很少的人把用户数据做一个调研、组织，用我们的平台提供的接口传输到数据采集界面，这个时候我们不一定一定要把用户每个数据源采集到服务器，可以定义你需要最终汇总结果，数据源本身还有运算，这个是可以选择的。
其次合作伙伴不管在哪儿，可以看到数据，做一些模型、做完以后可以直接在云端看到。整个过程不太需要真正到现场。派驻很少的人了解需求，但是大部分开发人员可以在云端做开发。
同时我们可以在平台上配制接入互联网的数据。比如在云端的数据，数据本身在亚马逊的云端数据库里，阿里的DIS库里，也很方便接入系统。
这是软件集成服务商，用这种模式帮用户做出很美观的报表展现结果。这个大家看到的手机端不是专门针对手机端开发的，这是用BQ cloud的程序做到的基于网页自动报表优化的结果。
其次一个能力是产品集成。我们前面的用户肯定有一些推出不同领域、行业的产品，其他的Saas服务产品，如果接入BQ cloud，会获得什么能力呢？数据查询能力就不说了，其次非常容易的在移动端不做任何开发通过移动端访问数据。包括微信接入能力，用户提出来整个企业应用都要跑在微信上，你如何做接入？以及数据共享？我们提供很好的解决方案。
这个案例把我们的BQ cloud集成在用友U8系统里。这是一个U8界面。但是这一块是BQ cloud，中间做了一些用户权限的集成、映射，包括每个用户不同报表定制开发。可以很完美集成在现在的页面里，用户不知道这个在云端过来的，其他的是业务操作，其他都是企业本地的。我们可以很好的融合在一起。
同时这些东西都是非常容易复制的，不需要特别多的实时工作量。
后面两个案例是之前说的能够替代原有BI，甚至替代原有Excle数据分析情景，可以很简单做出来一些适合他的报表和应用，这些报表和应用开发的时候非常简单，门槛很低。同样一张报表手机端浏览是这样的，PC端浏览是这样的。产品自动做适配，不需要开发做任何动态。
这个同样，是一个家具制造行业，也面临着原来，因为环节非常多，用了我们这个产品非常方便在手机和PC上看到最新数据。
最后总结一下云服务能够给我们伙伴带来什么价值，因为今天在座的都是伙伴，我们从伙伴角度讲，从用户角度讲也 非常有价值，伙伴角度讲首先开辟了全新市场和空间，市场空间为什么这么说？大家都在谈大数据，有一个趋势包括企业互联网化，企业内部数据已经不足以支撑我做这个决策，我的企业联系到互联网以后，互联网数据如何跟企业内部数据结合在一起？提供了很好的平台。包括政府，我们可以监控政府采购数据，政府在提大数据公开，我们怎么做项目帮助政府公开出来，让每个人都用到。我们平台提供这样的能力。
新闻也是我想到的一个方面，大家对新闻要求越来越高，原来新闻就是一段文字，后来新闻有一些趋势图，现在国外也有这种趋势，曲线图片不再是一个图片，是一个可以交互的东西。很多人看新闻每个人有不同角度，对同样一篇新闻从不同角度看他的界面上提供给他的数据。还有更多的我们都可以一起去开拓。
第二个价值，我们新的合作模式，包括前面讲了一些合作开发、在线运维，因为我们是云端产品，运维起来会更方便，不需要再到用户现场，不需要用户再描述系统出现什么问题，只要打开浏览器就知道所有的东西。
第三个开发效力的提升，我们设计BQ cloud的时候，把自助作为一个很重要的方面，我们凡是用户能通过自己操作解决的问题，把它很方便的从用户角度做一个设计，这个带给我们的合作伙伴的好处，门槛比较低，原来如果大家用过BQ，觉得这个不是太好用。首先是平台比较复杂，不像一些产品一样，安装起来、操作起来更容易接受。市面上也没有特别多的掌握我们BQ平台人的能力，跟IBM的BO来讲，他们发展那么多年，我们组建一个做BO开发的团队相对容易。我们试图在BQ cloud当中解决。
第四是客户满意度保证，客户用起来非常方便，客户本身做很多事，不需要对一个特别小的东西，可能一分钟可以解决的事，原来的平台要花两三天时间沟通，一星期后才能看到效果。
因为是一个云平台，云平台升级是所有用户可以即可看到的，可以马上看到截面友好操作、这些都是立刻可以看到的。
其次是性能保证，因为是云端产品，后台有一整套运维管理监控界面，性能不需要用户自己操作。
最后整个价值运作起来是一个正能量的轮轴，能够帮我们开拓更多市场。
最后讲的这个不是一个特别重要的问题，BQ cloud到底怎么用，理解这三个任何人都可以做数据分析的产品。不细讲，一会儿有一个视频可以讲这个。现在有一个上线试用版，大家可以自己去体会一下。我相信其实比用Excle更简单。
谢谢大家！