各位伙伴下午好！

首先在开始个演讲之前，跟大家分享几个实际的案例。因为大家都是伙伴，可能对整个互联网行业都是有自己独到的见解。第一个问题一个普通的产品，我们发现一个现象。在它一旦融入了社交化之后，不管是估值还是市值都会有所改变。如果去融资也可以和VC要到不少钱。

客户在用的时候更加愿意用。原因是时间？像我们都说生活当中被微信绑架了一样。其实大家每天打开微信一个动力是什么？驱动大家打开微信的动力是什么？不是说大家的朋友、同事、认识的人在上面。是一个点，是大家没有看手机的时候一条简单的消息通知，告诉大家，这个时候把手机打开、屏幕划开才知道有人找你。而不是因为微信上有你所有的关系在。

基于此，相当于侵入到大家的生活。

现在讲正题。用友有信，无处不在的统一通信云服务。主会场大家听说过嘟嘟。但是是不一样的。用友有信是将统一通信的能力结合企业级特性以云服务形式开放给开发者。讲到这儿，针对开发者服务的时候是不是要做很多开发？不是这样，开发没有太多，也很简单。这里面所包含的服务有哪些呢？即时通讯的服务。微信上所有的功能、所有的能力都可以给大家免费开放出来。把微信能力放到自己企业APP当中、自己企业内部软件当中去，而不是说工作的时候用微信。用微信没有问题，但是会发现微信里你谈的话、做的事和业务、数据系统没有任何关联。下载不了、分析不了。不属于企业内部数据的一部分，属于生活数据的一部分，或者说属于沟通数据的一部分。

再接下来是消息推送，大家知道有人找你的时候，把自己产品推给自己产品受众人群的时候需要这样的服务。

接下来是短信服务，所有产品都需要短信验证码，或者密码丢失的时候需要短信验证这样的服务出来，这块服务我们也有。

嘟嘟服务被我们包进来，它属于统一通信电话服务的一种。最后是VIP，基于网络进行的开放，一会儿会做现场的演示。

首先讲到这个产品目标受众人群，就是互联网行业应用开发者，不管做企业互联网还是消费互联网，所有领导的想法，接下来要去实现的时候都要靠工程师，工程师选型的时候要选产品是否好用、服务提供商会不会稳定，会从方方面面因素考量这个产品。其实到现在为止沟通成为各行各业的刚性需求，支付宝上面就有一个频道，频道上说你可以和朋友聊天、沟通。这在前面是不存在的。去年支付宝把它加进来了。

还有很多产品里都有，普通社交类的产品、在线教育、金融行业、需要视讯面对面验证，现在开股票帐户，拿着手机，把身份证放到前面就可以了。

对企业管理来讲也是一样，不管是OA、CRM，等等都是需要沟通的。为什么我讲沟通这么重要？现在我和大家面对面讲话就在沟通。如果试想各位不想来到现场，就在公司内部，我在软件园里，通过一个直播方式跟大家讲，是一样的。说不定到时候效率更高一些。

产品定位是向所有产品输送统一通信的能力。可以把这种能力免费的提供给大家。如果说在一些特定行业里，比如银行，不管怎么样一定要私有部署这套，或者使用混合云也没有关系，我们提供解决方案。

整体架构很简单，在底层通信服务管理有统一帐号、统一用户注册，统一运营、统一运维、统一安全保障。对于各个领域，这边用友比较熟悉这种应用，我们率先在NC65里，所有的受众群体，可以感受到统一通信在NC65里的变化。

我们平时操作一些业务系统的时候，比如ERP的时候，发现一个人在操作，操作的时候有问题了怎么办？要不然打电话，把这个人名字输入，看这个人电话号码多少，拿起手机给它打电话，看起来没什么，也很正常，因为之前没有发生过什么改变。但是在NC65里不需要一系列操作了，操作业务系统的时候不再一个人操作，所有在业务系统里跟人涉及到的地方，只要这个人是存在的，在线状态就知道了。如果对CRM里录入的商机感兴趣，如果在线直接点击这个人头像，现在就可以和他聊天。他如果知道我和他聊天、不知道聊的什么事情，有一个分享按纽，可以把商机以业务对象方式发送到沟通的窗口里。不管你在电脑、手机上都会知道基于什么事在和你聊天。

对于企业发生了什么转变？从企业内部所产生的沟通的非结构化数据都会无形当中为企业保存下来。不需要再做其他的事。

我们找这个人，拿起手机，一系列的，基于这件事沟通的数据都被保存下来。所以价值非常大。

客户为什么需要这款产品，首先我们打标的时候，2015年我们遇到很多这种情况，首先很多企业第一条，在标书上第三方社交软件我们不适用，因为无法和业务系统对接。

第二在实际部署过程当中，究竟有多大部署成本？可以跟大家讲，我们给中国有色做这一套部署的时候，非常非常简单，各位伙伴可以尝试一下，当时花两个小时帮对方完成私有化部署，这个效率非常高，而且可以为大家带来不菲的利润。

很多企业都在喊互联网+，互联网+除了有一个宏伟蓝图，怎么样就是快。互联网的产品就是快，如何快？让对方享受到这种服务，这才是产品价值。

刚才所讲的这个地方，之前有做过一个专门实例的现场开发的表演。大家如果感兴趣可以去园区看，比分钟还短，三分钟左右一个APP可以拥有这种能力。

开发步骤非常简单，三步，第一步注册帐号，第二把下载SDK，基于网页。第三用户登陆APP的时候，开始工作的全流程就算完成了。

每个袋子里都也宣传册，叫做用友有信，除了介绍产品，后面整个八页里都是介绍行业级解决方案。行业级解决方案跟大家简单阐述了一下整个2015年客户案例当中沉淀出来的，如何使用这款产品，怎么样通过用友有信为大家带来价值的。

形态上刚刚多多少少提到了，对公有云、私有云、托管的，有不同的策略，包括收费、免费、阶梯收费，而且对伙伴有很大的优惠。

这里接下来讲一些简单的场景，场景不用讲太多，这是采购发生的场景。采购过程当中经常出现来回的沟通。采购过程当中所有的数据来回的将来都是需要被保存的、需要被取证的。这个场景当中，是不可能会缺少沟通的。通过电话沟通长久以后会忘掉，对企业来讲数据完全存储不下来。

共享服务更是需要这样，不管财务共享还是人力共享，都是会有这样类型的沟通。这个是国内一家非常大的物流公司，这个产品刚刚上线，线下一万多家门店，这边讲的130万会员是什么意思呢？130万配送人员，所有配送人员都是自己的，希望商家和会员之间能够经常沟通，而且每天晚上都会开会，开会的时候需要涉及到开会量级非常大，每一个群组开会的时候涉及人员三万人。这里对我们产品也是技术层面的考量，看我们技术是否过硬。

解决方案层面来讲，涵盖了八个行业，其他的行业目前为止还没有总结出来，这八个行业是每个行业涵盖企业客户至少家以上，沉淀出来变成解决方案免费提供给大家。

这是截至上个月为止，这个数字比较小，公有云用户66万左右，这款产品推出两个月，就知道用户不少，而且每天以25000人速度增长，到今天用户量已经达到了120万，明年我们目标在这个数字上会翻十倍。并不困难。

这是从11月开始到12月，运营的情况。现在已经一月份了。

这边是实际的产品截图，左边类似这样的沟通方面的窗口，右边是什么？如果经常去京东购物会发现，右边就是大家购买物品的信息。其实对于业务系统来讲，你需要去沟通，这边是需要沟通的物料申请单。可以让ERP、协同、CRM所有产品沟通起来。用户够起来了，用户之间才不会感觉孤单寂寞，不会觉得我需要帮助的时候，我给你打一个电话，或者不知道你解决我问题的效率是怎么样的。

这边是我总结了2015年当中，刚开始产品概念出来发现用户有很多问题，从产品概念到试运营、正式运营总结了个问题。

第一用友有信和微信QQ区别。首先微信和QQ是一个端，这个端是什么意思？端能力无法和大家业务系统直接进行对接，这个端不可能潜入到大家的产品当中去。把自己业务能力移植到QQ。如果关注微信有一个企业号，未来可能会推出应用号的东西。大家可以把自己的应用植入到它里。这个开发工作量远比想象大。我们之前和腾讯合作，了解这方面的事。

如果企业内部有一个软件，有无数款软件，有很多产品，你需要把每个产品全部轻量化，全部移动到他上面。但是用友有信不需要动。这种开发量可以想像。

第二块用友有信怎么收费，最右后方有我们的商务人员，可以进行沟通。我们策略上是很便宜的，对伙伴来讲，我们有很多方式可以合作，不一定纯粹给伙伴什么样价格，我们有很多种可能性。2016年什么样的可能性都会有。

接下来是否可以数据同步，这是最基本能力，如果说电脑上和大家沟通，如果不在电脑上只拿手机怎么办？产品设计最开始的时候考虑到这方面的问题了。

再接下来和竞品相比的时候我们有哪些服务层面优势，服务层面优势，今年九月份，那个时候产品还刚刚开始进入试运营第一个月，竞品客户打电话找到我们，因为那个时候在湖南长沙大会，规模也很大。跟大家讲完以后马上有伙伴打过来电话，说他们之前用过竞品。但是SDK更新完以后产品无法使用这方面能力了。友商知道了从湖南长沙到北京找到我们，找到我们以后我们把原有SDK里的东西删除掉，帮他把能力替换成我们的。到现在没有任何问题，本身是云服务，出现一秒钟的不能用大家都很不爽。所以不能出现当机的状况。

第除了把能力嵌入到原来产品当中去，是否提供一个可以做二次开发的端出来？非常简单的。我现在可以给大家做一个简单的演示。

这是二维码，如果感兴趣可以扫一下。

现在做现场演示。

手机上是一个BAT版本的，我们对外开放有一些正式版本，这是内部应用的。我们把能力聚合起来变成UI模板提供给大家。不管想开发成任何一个产品，可以把这个端拿走，改颜色、改样式都可以快速基于它们做一些开发。发语音、发文件、发图片都没问题。都是开源的，觉得一些表情漂亮可以直接导进来，可以改程公司LOGO，有私有部署、公有部署、混合的都有。

看一下视频会议的，现在我一个人进来了。接着又有人进来了，这边是我们的技术人员，时刻守卫在服务旁边。对于整个产品来讲，我们遇到过一些问题，客户打来电话希望我们做一些支持，所有月我们服务的伙伴都知道我们的服务在收到电话之后、收到反馈之后一分钟之内必须有人员反馈，如果一分钟没有反馈我会亲自反馈。

非常感谢！